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服務產業有溫度,保函業務跑出“加速度”
發布時間:2022-05-19     作者:     文章來源:   分享到:

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陜煤財務公司作為陜煤集團內生金融機構,在為集團成員單位提供服務時,始終以家人的態度提供急需服務,追求產品優、價格優、服務優,以溫暖貼心的行動打造集團實體產業的貼身銀行。

陜西煤業化工建設(集團)有限公司(以下簡稱“建設集團”)為陜煤集團所屬建筑施工類企業。2022年一季度由于疫情影響,工程回款壓力增加,為提升資金流動性,存在盤活存量質保金等沉淀資金的業務需求。

金融產品與服務部客戶經理龍湘琦在日??蛻艚涣髦辛私獾?,成員單位建設集團可通過辦理質保保函的方式釋放部分工程質保金。成員單位的金融需求就是開展服務工作的方向,為盡快使業務落地,滿足成員單位資金需求,龍湘琦迅速行動。鑒于保函開立人辦公地位于渭南韓城市,她積極協調各部門,加速相關審批環節,采用“線上預受理”的方式進行授信額度、費率等關鍵要素的審核,把事情做在前面、把便利帶給客戶??蛻舻诌_財務公司后僅需進行資料核對、合同簽章等必需流程,在業務合規的前提下最大限度壓縮流程耗時。

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在營業部、綜合辦公室(董事會辦公室)等相關部門加班加點、延時關機的通力配合下,5月13日至19日為建設集團累計辦理55筆保函業務,單日最高開具30筆保函,實現了當日受理、當日辦結、當日出函。整個業務辦理過程中,客戶現場實際等待時間不超過4個小時,創造了公司單日辦理保函數量最多、速度最快的記錄。公司不斷創新保函運用,拓寬保函種類,實現保函開立高效化、便捷化,保函業務規模持續增長。公司主動讓利成員單位,以較低的保函費率提供高質量金融服務,與此同時,保持與成員單位的密切聯系,緊密關注成員單位金融需求,持續優化業務流程,縮短業務辦理周期,致力于為成員單位提供更便捷、更高效的金融服務。

在踐行金融擔當,服務集團產業發展的過程中,陜煤財務公司充分發揮金融對實體產業的支持作用,靈活運用各類金融資源,持續創新金融產品,多措并舉滿足成員單位多樣化的資金需求,讓金融服務更有溫度、更具效率,以金融力量助力集團打造世界一流企業。

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